Hjemmeside > Legal information
Legal information
Welcome to www.bnpparibas.no which is published by BNP Paribas.
BNP Paribas Oslo
Postboks 106, Sentrum,
N-0102 Oslo
Tél. : (47) 22 82 95 00
Fax : (47) 22 82 95 10
Contact : Pierre de Fontenay, kontaktoss@bnpparibas.com
Head Office : BNP Paribas SA - 16, Boulevard des Italiens 75009 Paris
Legal representative : Baudouin Prot
Communication : Antoine Sire
Hosted by : Systèmes d'Information Groupe BNP Paribas
Phone: +33 (1) 40 14 45 46
Designer : Médiaction, Netz, Gotham, Systèmes d'Information Groupe BNP Paribas
BNP Paribas wishes to draw users' attention to the following information :
1 - Access to the site :
- Users of this site acknowledge that they have the skills and equipment necessary to access and use the site.
- BNP Paribas shall not be liable for items beyond its control nor for any damage that may be suffered by the user's technical environment, particularly computers, software, network equipment or any other equipment used to access or use the service and/or the information.
- It should be noted that it is an offence, subject to criminal penalties, to access or remain fraudulently in a computer system, to hinder or distort the functioning of such system, or to introduce data to or modify fraudulently the data in a computer system.
- Access to the bnpparibas.no site is free of charge. The costs of accessing and using the telecommunications network shall be borne by the user, under the terms and conditions set by the access providers and telecommunications operators.
2 - Intellectual Property :
- BNP Paribas owns, or has title to the rights to, all of the items that make up the site, particularly the data, designs, graphics, photos and audio tape which are protected by the rule of Intellectual Property. It is prohibited to reproduce, represent, distribute or redistribute the contents of the site by any means whatsoever, whether in whole or in part, without the prior express authorisation of BNP Paribas. Such action constitutes an infringement of rights for which penalties are provided.
- The trademarks of the publisher of the bnpparibas.no site and of its partners, and the logos that appear on this site are registered trademarks. Any reproduction, whether in whole or in part, of said trademarks and said logos, made using parts of the site without the prior authorisation of BNP Paribas is prohibited according to the legislation of intellectual property.
3 – Hypertext Links :
- The bnpparibas.no site contains hypertext links to sites that are not controlled by BNP Paribas. In consequence, BNP Paribas shall not have any liability for the contents of sites that users are able to access through its own site.
- Hypertext links may not be set up to the bnpparibas.no site without the prior authorisation of BNP Paribas.
4 - Liability :
- BNP Paribas shall reserve the right to correct the contents of the site at any time and without notice. Furthermore, BNP Paribas shall have no liability in the event of any delay, error or omission regarding the contents of these web pages, nor in the event of any interruption to the service or of the service ceasing to be available.
- BNP Paribas shall not be held liable for any decision taken on the basis of information provided on this site, nor for the use that may be made thereof by third parties. Any person who wishes to benefit from the services and/or the products presented on this site should consult the contractual terms and conditions applicable to said products and/or services, and the price list, which are available at local branches of BNP Paribas.
- Access to the products and services presented on this site may be subject to restrictions in respect of certain persons or in certain countries. No product and/or service shall be provided by BNP Paribas to any person if such product and/or service contravenes the law in his native country, or in any other country by which he is concerned. However, it shall be incumbent on the interested party to check in advance that his legal or tax status enables him to subscribe to products and/or services presented on the site, by consulting his usual advisers.
- This document is for informational purpose only, BNP Paribas, shall have no legal or contract liability and reserve the right to modify or cancel any characteristics of the product.
5 - Caution :
Confidentiality is not guaranteed on the network and every internet user must take all the measures necessary to protect data and\or software from possible viruses circulating on internet.
6 - Cookies :
Users are informed that when visits are made to this site, a cookie may be installed automatically and retained temporarily in the user's memory or on his hard disk. Cookies do not make it possible to identify users, rather they record information about the user's use of the site. Users acknowledge that they have been informed of this practice and authorise BNP Paribas to use it. Users may deactivate the cookie using the settings in their navigation software.
1. Regler om bankens behandling av personopplysninger
Personopplysningsloven med forskrifter og Datatilsynets konsesjonsvilkår regulerer bankens adgang til å behandle personopplysninger. På denne bakgrunn har banken utarbeidet utfyllende personvernregler. Disse reglene supplerer de øvrige avtalevilkår som banken har inngått med kunden og gjelder for alle tjenesteforhold, både nåværende og fremtidige.
Med personopplysninger forstås kundeopplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg som personkunde.
Dersom ikke annet hjemmelsgrunnlag foreligger, vil bankens behandling basere seg på frivillig, uttrykkelig og informert samtykke fra kunden. Samtykke er for eksempel ikke nødvendig for personopplysninger som registreres og brukes for å gjennomføre en avtale eller utføre et oppdrag fra kunden.
2. Behandlingens formål
Formålet med bankens behandling av personopplysninger er i første rekke kundeadministrasjon, fakturering og for å oppfylle de forpliktelser som banken har påtatt seg for gjennomføring av oppdrag og tjenesteavtaler med kunden. Banken vil for øvrig behandle personopplysninger i den grad lovgivningen påbyr eller gir adgang til det eller kunden har samtykket til slik behandling.
Utover dette behandles personopplysninger bl.a. til følgende formål:
3. Informasjon om behandlingen og innsynsrett
Banken vil i reglene nedenfor gi generell informasjon om sin behandling av personopplysninger.
Informasjon om kundens tjenesteavtaler med banken vil i hovedsak bli gjort tilgjengelig i kundens nettbank. Dersom kunden ikke har nettbank eller på annen måte kan lese elektroniske dokumenter, vil informasjonen kunne gis på papir. Kunden kan ved skriftlig og undertegnet henvendelse til banken kreve innsyn i øvrige registrerte personopplysninger, beskrivelse av hvilke typer opplysninger som behandles og nærmere informasjon om bankens behandling av opplysningene.
4. Personopplysninger som innhentes av banken
Personopplysninger som registreres vil banken i hovedsak motta direkte fra kunden. Ved innsamling av opplysninger fra tredjepersoner (for eksempel fra andre banker/finansforetak, kredittopplysningsforetak og Bankenes misbrukerregister) vil kunden bli varslet, med mindre innsamlingen er lovbestemt, varsling er umulig eller uforholdsmessig vanskelig eller det er på det rene at kunden allerede kjenner til den informasjon varselet skal inneholde.
Dersom banken ønsker å innhente opplysninger fra kunden som ikke er nødvendige for ivaretakelse av avtaleforholdet, skal banken først informere kunden om at det er frivillig å gi fra seg opplysningene og hva opplysningene vil bli brukt til (det vil si formålet med behandlingen).
5. Personopplysninger som registreres av banken
Banken vil ved avtaleinngåelsen og under det løpende avtaleforholdet registrere opplysninger om kunden og andre personer som har tilknytning til avtaleforholdet, for eksempel disponenter. Banken vil også registrere opplysninger om personer som banken har avslått å inngå avtale med i den hensikt å kunne underrette vedkommende om avslaget og eventuelt i ettertid å kunne dokumentere forholdet, herunder at et avslag om innskudd og betalingsoppdrag var saklig begrunnet.
6. Utlevering
Registrerte personopplysninger vil bli utlevert til offentlige myndigheter og andre utenforstående når dette følger av lovbestemt opplysningsplikt eller opplysningsrett. Dersom lovgivningen tillater det og bankens taushetsplikt ikke er til hinder, vil personopplysninger også kunne bli utlevert til andre banker og finansforetak samt samarbeidspartnere for bruk innenfor de formål som er angitt for behandlingen. Overføring av personopplysninger til bankens databehandlere anses ikke som utlevering.
Banken vil også utlevere personopplysninger til annet foretak i konsernet eller konserngruppen, så fremt utlevering er nødvendig for å tilfredsstille konsernbaserte styrings-, kontroll- og/eller rapporteringskrav fastsatt i lov, eller i medhold av lov. Det forutsettes at behandlingen av personopplysningene er underlagt taushetsplikt i det foretaket opplysningene utleveres til.
Ved utføring av betalingsoppdrag til eller fra utlandet vil tilhørende personopplysninger bli utlevert utenlandsk bank og/eller dennes medhjelper. Det vil være mottakerlandets lovgivning som regulerer i hvilken grad slike personopplysninger vil bli utlevert til offentlige myndigheter eller kontrollorganer, for eksempel for å ivareta mottakerlandets skatte- og avgiftslovgivning og tiltak mot hvitvasking av penger og terrorfinansiering.
7. Konsernkunderegister
Bank som samarbeider med andre selskaper innenfor samme finanskonsern eller konserngruppe kan ha et felles kunderegister. Dette gjelder bl.a. for forsikringsselskap, finansieringsforetak og forvaltningsselskap for verdipapirfond. Formålet med konsernkunderegisteret er å administrere kundeforholdet og samordne tilbudet av tjenester og rådgivning fra de forskjellige selskapene i konsernet/gruppen.
Konsernkunderegisteret vil inneholde nøytrale opplysninger om kunden som navn, fødselsdato, adresse og kontaktopplysninger, opplysninger om hvilket konsernselskap vedkommende er kunde i og hvilke tjenester og produkter kunden har avtale om. Fødselsnummer kan utleveres til og registreres i felles konsernkunderegister når formålet er administrasjon av kundeforhold.
8. Kundeoppfølging og markedsføring
Banken vil informere kunden om produkter innen de produktkategoriene hvor det allerede foreligger et avtaleforhold mellom kunden og banken. Bankens produkter deles i følgende kategorier:
Uten samtykke fra kunden vil banken kunne benytte følgende nøytrale opplysninger til kundeoppfølging og markedsføring: Kundens navn, kontaktopplysninger, fødselsdato og hvilke tjenester eller produkter kunden har inngått avtale om. Slike nøytrale opplysninger vil banken eventuelt innhente fra et felles konsernkunderegister.
Markedsføres det produkter og tjenester innen en annen produktkategori enn den som banken og kunden har inngått avtale om (se første avsnitt), kreves det samtykke fra kunden for å benytte andre kundeopplysninger enn de nøytrale.
Kunden kan ved henvendelse til banken kreve sitt navn sperret for bruk i markedsføringsøyemed.
9. Risikoklassifisering av kunder og kredittporteføljer
Banken vil etter regler i finansieringsvirksomhetsloven behandle kredittopplysninger og andre personopplysninger i forbindelse med etablering og bruk av systemer for beregning av kapitalkrav for kredittrisiko. Med systemer for interne målemetoder menes her bankens modeller, arbeids- og beslutningsprosesser for kredittgivning og kredittstyring, kontrollmekanismer, IT-systemer og interne retningslinjer som er knyttet til klassifisering og kvantifisering av institusjonens kredittrisiko og annen relevant risiko.
Personopplysninger til dette formålet vil kunne innhentes fra kredittopplysningsforetak.
10. Forebygging og avdekking av straffbare handlinger - hvitvaskingsmeldinger
Banken vil behandle personopplysninger med formål å forebygge, avdekke, oppklare og håndtere bedragerier og andre straffbare handlinger. Opplysningene vil bli innhentet fra og utlevert til andre banker og finansinstitusjoner, politiet og andre offentlige myndigheter. Oppbevaringstiden vil være inntil ti år etter registreringen.
Banken vil behandle personopplysninger for å oppfylle undersøkelses- og rapporteringsplikten for mistenkelige transaksjoner etter hvitvaskingsloven. Banken er pålagt å rapportere mistenkelige opplysninger og transaksjoner til ØKOKRIM v/ Enheten for finansiell etterretning (EFE).
Kunden har etter personopplysningsloven § 23 første ledd bokstav b) og bokstav f) ikke innsyn i de opplysninger banken har registrert for disse formålene.
11. Bildeopptak ved fjernsynsovervåking
Med formål å forebygge og avdekke straffbare handlinger vil banken foreta bildeopptak ved fjernsynsovervåking av banklokaler, ekspedisjonssteder, minibanker og betalingsterminaler i tilknytning til ”bank i butikk”. Slike opptak vil bli slettet tre måneder etter opptakstidspunktet, med mindre de er utlevert til politiet eller banken har rett til å behandle bildeopptaket til annet formål.
12. Lydopptak av telefonsamtaler og lagring av annen kundekommunikasjon ved investeringstjenester
I tilknytning til ytelse av investeringstjenester er banken som verdipapirforetak forpliktet til etter verdipapirhandellovgivningen å foreta lydopptak av alle telefonsamtaler samt å dokumentere annen kundekommunikasjon (e-post, chat, MSN mv). Slike lydopptak av samtaler til/fra fasttelefon og mobiltelefon samt dokumentasjon av annen type kommunikasjon med kunden, oppbevares i tre år.
Lydopptaket vil kunne gjenfinnes av banken på grunnlag av inngående og utgående telefonnummer, tidspunktet for samtalen og/eller ansatte hos banken/foretaket som utførte samtalen. Kommunikasjon gjennom andre kommunikasjonskanaler vil kunne gjenfinnes på grunnlag av kundens identitet, tidspunkt for kommunikasjon og ansatte hos banken/foretaket som utførte kommunikasjonen.
13. Retting og sletting
Banken vil slette eller anonymisere registrerte personopplysninger når formålet med den enkelte behandling av oppfylt, med mindre opplysningene skal eller kan oppbeveres utover dette som følge av lovgivningen. Innenfor de begrensninger som er fastsatt i personopplysningsloven kan kunden kreve å få rettet eller slettet mangelfulle og unødvendige personopplysninger.
BNP Paribas Oslo
Postboks 106, Sentrum,
N-0102 Oslo
Tél. : (47) 22 82 95 00
Fax : (47) 22 82 95 10
Contact : Pierre de Fontenay, kontaktoss@bnpparibas.com
Head Office : BNP Paribas SA - 16, Boulevard des Italiens 75009 Paris
Legal representative : Baudouin Prot
Communication : Antoine Sire
Hosted by : Systèmes d'Information Groupe BNP Paribas
Phone: +33 (1) 40 14 45 46
Designer : Médiaction, Netz, Gotham, Systèmes d'Information Groupe BNP Paribas
BNP Paribas wishes to draw users' attention to the following information :
1 - Access to the site :
- Users of this site acknowledge that they have the skills and equipment necessary to access and use the site.
- BNP Paribas shall not be liable for items beyond its control nor for any damage that may be suffered by the user's technical environment, particularly computers, software, network equipment or any other equipment used to access or use the service and/or the information.
- It should be noted that it is an offence, subject to criminal penalties, to access or remain fraudulently in a computer system, to hinder or distort the functioning of such system, or to introduce data to or modify fraudulently the data in a computer system.
- Access to the bnpparibas.no site is free of charge. The costs of accessing and using the telecommunications network shall be borne by the user, under the terms and conditions set by the access providers and telecommunications operators.
2 - Intellectual Property :
- BNP Paribas owns, or has title to the rights to, all of the items that make up the site, particularly the data, designs, graphics, photos and audio tape which are protected by the rule of Intellectual Property. It is prohibited to reproduce, represent, distribute or redistribute the contents of the site by any means whatsoever, whether in whole or in part, without the prior express authorisation of BNP Paribas. Such action constitutes an infringement of rights for which penalties are provided.
- The trademarks of the publisher of the bnpparibas.no site and of its partners, and the logos that appear on this site are registered trademarks. Any reproduction, whether in whole or in part, of said trademarks and said logos, made using parts of the site without the prior authorisation of BNP Paribas is prohibited according to the legislation of intellectual property.
3 – Hypertext Links :
- The bnpparibas.no site contains hypertext links to sites that are not controlled by BNP Paribas. In consequence, BNP Paribas shall not have any liability for the contents of sites that users are able to access through its own site.
- Hypertext links may not be set up to the bnpparibas.no site without the prior authorisation of BNP Paribas.
4 - Liability :
- BNP Paribas shall reserve the right to correct the contents of the site at any time and without notice. Furthermore, BNP Paribas shall have no liability in the event of any delay, error or omission regarding the contents of these web pages, nor in the event of any interruption to the service or of the service ceasing to be available.
- BNP Paribas shall not be held liable for any decision taken on the basis of information provided on this site, nor for the use that may be made thereof by third parties. Any person who wishes to benefit from the services and/or the products presented on this site should consult the contractual terms and conditions applicable to said products and/or services, and the price list, which are available at local branches of BNP Paribas.
- Access to the products and services presented on this site may be subject to restrictions in respect of certain persons or in certain countries. No product and/or service shall be provided by BNP Paribas to any person if such product and/or service contravenes the law in his native country, or in any other country by which he is concerned. However, it shall be incumbent on the interested party to check in advance that his legal or tax status enables him to subscribe to products and/or services presented on the site, by consulting his usual advisers.
- This document is for informational purpose only, BNP Paribas, shall have no legal or contract liability and reserve the right to modify or cancel any characteristics of the product.
5 - Caution :
Confidentiality is not guaranteed on the network and every internet user must take all the measures necessary to protect data and\or software from possible viruses circulating on internet.
6 - Cookies :
Users are informed that when visits are made to this site, a cookie may be installed automatically and retained temporarily in the user's memory or on his hard disk. Cookies do not make it possible to identify users, rather they record information about the user's use of the site. Users acknowledge that they have been informed of this practice and authorise BNP Paribas to use it. Users may deactivate the cookie using the settings in their navigation software.
Bankens personvernregler
1. Regler om bankens behandling av personopplysninger
Personopplysningsloven med forskrifter og Datatilsynets konsesjonsvilkår regulerer bankens adgang til å behandle personopplysninger. På denne bakgrunn har banken utarbeidet utfyllende personvernregler. Disse reglene supplerer de øvrige avtalevilkår som banken har inngått med kunden og gjelder for alle tjenesteforhold, både nåværende og fremtidige.
Med personopplysninger forstås kundeopplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg som personkunde.
Dersom ikke annet hjemmelsgrunnlag foreligger, vil bankens behandling basere seg på frivillig, uttrykkelig og informert samtykke fra kunden. Samtykke er for eksempel ikke nødvendig for personopplysninger som registreres og brukes for å gjennomføre en avtale eller utføre et oppdrag fra kunden.
2. Behandlingens formål
Formålet med bankens behandling av personopplysninger er i første rekke kundeadministrasjon, fakturering og for å oppfylle de forpliktelser som banken har påtatt seg for gjennomføring av oppdrag og tjenesteavtaler med kunden. Banken vil for øvrig behandle personopplysninger i den grad lovgivningen påbyr eller gir adgang til det eller kunden har samtykket til slik behandling.
Utover dette behandles personopplysninger bl.a. til følgende formål:
- Kundeoppfølging og markedsføring (se pkt. 8)
- Risikoklassifisering av kunder og kredittporteføljer (se pkt 9)
- Forebygging og avdekking av straffbare handlinger (se pkt 10)
- Bildeopptak ved fjernsynsovervåking (se pkt 11)
- Lydopptak av telefonsamtaler og lagring av annen kundekommunikasjon ved investeringstjenester (se pkt 12).
3. Informasjon om behandlingen og innsynsrett
Banken vil i reglene nedenfor gi generell informasjon om sin behandling av personopplysninger.
Informasjon om kundens tjenesteavtaler med banken vil i hovedsak bli gjort tilgjengelig i kundens nettbank. Dersom kunden ikke har nettbank eller på annen måte kan lese elektroniske dokumenter, vil informasjonen kunne gis på papir. Kunden kan ved skriftlig og undertegnet henvendelse til banken kreve innsyn i øvrige registrerte personopplysninger, beskrivelse av hvilke typer opplysninger som behandles og nærmere informasjon om bankens behandling av opplysningene.
4. Personopplysninger som innhentes av banken
Personopplysninger som registreres vil banken i hovedsak motta direkte fra kunden. Ved innsamling av opplysninger fra tredjepersoner (for eksempel fra andre banker/finansforetak, kredittopplysningsforetak og Bankenes misbrukerregister) vil kunden bli varslet, med mindre innsamlingen er lovbestemt, varsling er umulig eller uforholdsmessig vanskelig eller det er på det rene at kunden allerede kjenner til den informasjon varselet skal inneholde.
Dersom banken ønsker å innhente opplysninger fra kunden som ikke er nødvendige for ivaretakelse av avtaleforholdet, skal banken først informere kunden om at det er frivillig å gi fra seg opplysningene og hva opplysningene vil bli brukt til (det vil si formålet med behandlingen).
5. Personopplysninger som registreres av banken
Banken vil ved avtaleinngåelsen og under det løpende avtaleforholdet registrere opplysninger om kunden og andre personer som har tilknytning til avtaleforholdet, for eksempel disponenter. Banken vil også registrere opplysninger om personer som banken har avslått å inngå avtale med i den hensikt å kunne underrette vedkommende om avslaget og eventuelt i ettertid å kunne dokumentere forholdet, herunder at et avslag om innskudd og betalingsoppdrag var saklig begrunnet.
6. Utlevering
Registrerte personopplysninger vil bli utlevert til offentlige myndigheter og andre utenforstående når dette følger av lovbestemt opplysningsplikt eller opplysningsrett. Dersom lovgivningen tillater det og bankens taushetsplikt ikke er til hinder, vil personopplysninger også kunne bli utlevert til andre banker og finansforetak samt samarbeidspartnere for bruk innenfor de formål som er angitt for behandlingen. Overføring av personopplysninger til bankens databehandlere anses ikke som utlevering.
Banken vil også utlevere personopplysninger til annet foretak i konsernet eller konserngruppen, så fremt utlevering er nødvendig for å tilfredsstille konsernbaserte styrings-, kontroll- og/eller rapporteringskrav fastsatt i lov, eller i medhold av lov. Det forutsettes at behandlingen av personopplysningene er underlagt taushetsplikt i det foretaket opplysningene utleveres til.
Ved utføring av betalingsoppdrag til eller fra utlandet vil tilhørende personopplysninger bli utlevert utenlandsk bank og/eller dennes medhjelper. Det vil være mottakerlandets lovgivning som regulerer i hvilken grad slike personopplysninger vil bli utlevert til offentlige myndigheter eller kontrollorganer, for eksempel for å ivareta mottakerlandets skatte- og avgiftslovgivning og tiltak mot hvitvasking av penger og terrorfinansiering.
7. Konsernkunderegister
Bank som samarbeider med andre selskaper innenfor samme finanskonsern eller konserngruppe kan ha et felles kunderegister. Dette gjelder bl.a. for forsikringsselskap, finansieringsforetak og forvaltningsselskap for verdipapirfond. Formålet med konsernkunderegisteret er å administrere kundeforholdet og samordne tilbudet av tjenester og rådgivning fra de forskjellige selskapene i konsernet/gruppen.
Konsernkunderegisteret vil inneholde nøytrale opplysninger om kunden som navn, fødselsdato, adresse og kontaktopplysninger, opplysninger om hvilket konsernselskap vedkommende er kunde i og hvilke tjenester og produkter kunden har avtale om. Fødselsnummer kan utleveres til og registreres i felles konsernkunderegister når formålet er administrasjon av kundeforhold.
8. Kundeoppfølging og markedsføring
Banken vil informere kunden om produkter innen de produktkategoriene hvor det allerede foreligger et avtaleforhold mellom kunden og banken. Bankens produkter deles i følgende kategorier:
- Betalingstjenester
- Spare- og innskuddsprodukter
- Lån og andre kreditter
Uten samtykke fra kunden vil banken kunne benytte følgende nøytrale opplysninger til kundeoppfølging og markedsføring: Kundens navn, kontaktopplysninger, fødselsdato og hvilke tjenester eller produkter kunden har inngått avtale om. Slike nøytrale opplysninger vil banken eventuelt innhente fra et felles konsernkunderegister.
Markedsføres det produkter og tjenester innen en annen produktkategori enn den som banken og kunden har inngått avtale om (se første avsnitt), kreves det samtykke fra kunden for å benytte andre kundeopplysninger enn de nøytrale.
Kunden kan ved henvendelse til banken kreve sitt navn sperret for bruk i markedsføringsøyemed.
9. Risikoklassifisering av kunder og kredittporteføljer
Banken vil etter regler i finansieringsvirksomhetsloven behandle kredittopplysninger og andre personopplysninger i forbindelse med etablering og bruk av systemer for beregning av kapitalkrav for kredittrisiko. Med systemer for interne målemetoder menes her bankens modeller, arbeids- og beslutningsprosesser for kredittgivning og kredittstyring, kontrollmekanismer, IT-systemer og interne retningslinjer som er knyttet til klassifisering og kvantifisering av institusjonens kredittrisiko og annen relevant risiko.
Personopplysninger til dette formålet vil kunne innhentes fra kredittopplysningsforetak.
10. Forebygging og avdekking av straffbare handlinger - hvitvaskingsmeldinger
Banken vil behandle personopplysninger med formål å forebygge, avdekke, oppklare og håndtere bedragerier og andre straffbare handlinger. Opplysningene vil bli innhentet fra og utlevert til andre banker og finansinstitusjoner, politiet og andre offentlige myndigheter. Oppbevaringstiden vil være inntil ti år etter registreringen.
Banken vil behandle personopplysninger for å oppfylle undersøkelses- og rapporteringsplikten for mistenkelige transaksjoner etter hvitvaskingsloven. Banken er pålagt å rapportere mistenkelige opplysninger og transaksjoner til ØKOKRIM v/ Enheten for finansiell etterretning (EFE).
Kunden har etter personopplysningsloven § 23 første ledd bokstav b) og bokstav f) ikke innsyn i de opplysninger banken har registrert for disse formålene.
11. Bildeopptak ved fjernsynsovervåking
Med formål å forebygge og avdekke straffbare handlinger vil banken foreta bildeopptak ved fjernsynsovervåking av banklokaler, ekspedisjonssteder, minibanker og betalingsterminaler i tilknytning til ”bank i butikk”. Slike opptak vil bli slettet tre måneder etter opptakstidspunktet, med mindre de er utlevert til politiet eller banken har rett til å behandle bildeopptaket til annet formål.
12. Lydopptak av telefonsamtaler og lagring av annen kundekommunikasjon ved investeringstjenester
I tilknytning til ytelse av investeringstjenester er banken som verdipapirforetak forpliktet til etter verdipapirhandellovgivningen å foreta lydopptak av alle telefonsamtaler samt å dokumentere annen kundekommunikasjon (e-post, chat, MSN mv). Slike lydopptak av samtaler til/fra fasttelefon og mobiltelefon samt dokumentasjon av annen type kommunikasjon med kunden, oppbevares i tre år.
Lydopptaket vil kunne gjenfinnes av banken på grunnlag av inngående og utgående telefonnummer, tidspunktet for samtalen og/eller ansatte hos banken/foretaket som utførte samtalen. Kommunikasjon gjennom andre kommunikasjonskanaler vil kunne gjenfinnes på grunnlag av kundens identitet, tidspunkt for kommunikasjon og ansatte hos banken/foretaket som utførte kommunikasjonen.
13. Retting og sletting
Banken vil slette eller anonymisere registrerte personopplysninger når formålet med den enkelte behandling av oppfylt, med mindre opplysningene skal eller kan oppbeveres utover dette som følge av lovgivningen. Innenfor de begrensninger som er fastsatt i personopplysningsloven kan kunden kreve å få rettet eller slettet mangelfulle og unødvendige personopplysninger.
