Sommer og ferietid nærmer seg, og mange skal ut å reise! Bruk av kort og nettbank blir mer og mer vanlig verden over, og vi ønsker her å gi våre kunder noen nyttige tips vedrørende fornuftig bruk av ditt BNP Paribas Visakort samt nettbank i inn- og utland!


Reiseforsikring
Vi anbefaler alle våre kunder å tegne en helårs reiseforsikring gjennom ditt forsikringsselskap, hvis du ikke har dette dekket via et kredittkort som du også betaler mer enn 50% av reisen med.

Sjekk saldo i Norge før du drar utenlands
Det er kun i norske minibanker du får oppgitt opplysninger om saldo på din konto. Noter deg hva som brukes, slik at du hele tiden har kontroll.

Utløpsdato
Kontroller kortets utløpsdato i god tid før du reiser, slik at du vet kortet er gyldig under hele reisen. Du finner utløpsmåned og år på fremsiden av ditt kort. Ta kontakt med oss i god tid før avreise om du skulle ha behov for å fornye kortet før du drar.

Kortnummer og PIN-kode
Kortet skal oppbevares som et verdipapir, på lik linje med for eksempel ditt pass. Oppbevar heller ikke din firesifrede PIN-kode nedskrevet. Du må heller aldri oppgi kortnummer eller PIN-kode dersom du blir oppringt og bedt om det. Vi som din bank, vil aldri foreta slike oppringninger!

Betal i lokal valuta for å unngå at kjøpet blir dyrere enn nødvendig
De fleste butikker og andre turistrelaterte bedrifter tilbyr sine kunder å betale i ditt eget lands valuta. Summen du vil få presentert i norske kroner, er ikke basert på bankens valutakurs. Butikkene kan selv velge hvilken kurs de ønsker å ta, og den er som oftest dårligere enn hva banker og kredittselskaper tilbyr.

Kontroller kvittering og ta vare på kopier
Kontroller alltid kvitteringer, og pass på at de er fylt ut før du signerer. Ta vare på alle kopiene av kvitteringer og bankuttak, både i Norge og utland. Når du kommer hjem, kontroller disse mot kontoutskriften fra BNP Paribas. Meld fra til oss snarest om du finner feil ved belastninger, eller andre uoverenstemmelser.

Kontantuttak
Skjul PIN-kode ved inntasting, og legg bort kontanter umiddelbart når du er ferdig i minibanken. Ta vare på kvitteringen. Vær på vakt mot hjelpsomme personer. Dersom kortet inndras av minibanken, og det ikke er mulig å få kortet utlevert med en gang, må kortet meldes som mistet og sperres. Les mer om hvordan du gjør det på bnpparibas.no under privatkunder.

Annulering
Skal du annulere en foretatt transaksjon, så husk å få alle bilagskopiene med deg. I elektroniske betalingsterminaler er det to, i manuelle tre.

Aktsomhet
Les gjennom Visakortkontrakten du fikk når du bestillte ditt BNP Paribas Visa-kort. Her står det beskrevet hva som er ditt ansvar ved bruk og oppbevaring av kortet, samt hva du skal gjøre om kortet blir mistet eller stjålet.
Pass også på at kortet ikke blir skrapt eller bøyd, samt at kortet ikke må oppbevares på varme steder, som f.eks. direkte sollys.

Avbestilling
Skal du avbestille hotellrom der kortnummeret er oppgitt som garanti, er avbestillingsfristen maksimalt fire virkedager. Ved avbestilling får du oppgitt en avbestillingskode/nummer som du må ta vare på.

Reklamasjon
Dersom du oppdager uregelmessigheter på din konto, må banken varsles umiddelbart. Kontakt vårt kundesenter på telefon 815 44 844, eller e-post kontaktoss@bnpparibas.com

Sperretjeneste
Ha telefonnummeret til vår sperretjeneste lett tilgjengelig, og lagre det gjerne på din mobiltelefon. Våre telefonnummer er:
- Fra Norge: 800 30 250
- Fra utland: +47 22 21 40 55

Nettbank
Nettbanken din er tilgjengelig verden rundt, så sant du har internett-tilgang. Ved bruk av nettbank på offentlige steder som hotell-lobbyer eller internettkafeer, bør du være ekstra varsom:
· Ikke oppbevar passord/brukernavn nedskrevet
· Oppbevar ditt PIN-kodekort på sikkert sted
· Skjul inntasting av brukernavn og passord, vær på vakt mot hjelpsomme personer
· Logg alltid ut av nettbanken når du er ferdig
· Om nettleseren spør om å lagre passord, svar alltid nei